Kingston製のSDカードがデジカメで認識できませんと表示されて読み込みできない｜事例・実績
 | 機種・機器の型番： Kingston SDXCカード256GB 最大100MB/s Class10 UHS-I U3 V30 Canvas Select Plus SDS2/256GB |
| ご申告の症状・障害内容 | デジカメにKingston製のSDカードを挿して撮影しようとしたのですが、「このメモリーカードは認識できません フォーマットしてからお使いください」とエラーメッセージが表示されてSDカードが認識しなくなりました。エラーメッセージが表示されたSDカードをデジカメから取り外し、カードリーダー経由でパソコンに接続しましたが、同様のエラーメッセージが出て、フォーマットを求められる他、SDカード内のファイルやフォルダを読み込むことができない状態です。デジカメで使おうとしたKingston製のSDカードは256GBの容量のもので、以前、撮影した後に確認した時には十分な空き容量があったと記憶しています。今までこのSDカードはカードリーダーを使ってパソコン内で写真の確認などは行っていましたが、パソコンやUSBメモリなどにデータのコピーはあまり行っていませんでした。Kingston製のSDカードは3年以上使用していましたが、今までに読み取りエラーが発生したことはありません。バックアップを取っていれば良かったのですが、バックアップをほとんど取っておらず、SDカードが突然、使えなくなって慌てています。デジカメでエラーメッセージが出る・パソコンで認識しないKingston製のSDカードには子供の学校行事や旅行の写真がたくさん保存されていました。子どもとの思い出が、がっつり3年分以上、入っているのでデータを諦めきれません。時間的には急ぐ必要はありませんが、子供の写真が失われることは避けたいので、可能な限り全てのデータを復旧していただきたいと考えています。SDカードはケースに入れて、プチプチで包んだ後、レターパックで発送しますので、見積から行っていただければ幸いです。 |
| 復旧作業の結果 | お送りいただきましたKingston製のSDカードは弊社のクリーンルーム内で確認したところ、読み取り不能なメモリブロックが多数、発生していることが判明いたしました。そのため、何度もメモリチップの解析を繰り返した結果、お客様が希望されていたお子様の写真や旅行写真などをほぼすべて復旧することができました。 |
