QNAP製のNAS（TS-251+）のHDDのランプが赤く点灯して共有フォルダへアクセスできない｜事例・実績
 | 機種・機器の型番： QNAP TS-251+ RAID 0/1 1GbEポート(RJ-45)：2 DLNA ドライブベイ数:2 /内蔵HDD:WESTERN DIGITAL(ウエスタンデジタル)WD Red Plus WD10EFRX-68FYTN0 Serial ATA600 5400 rpm 1TB CMR キャッシュ:64MB アイドル時：2.3W リード/ライト時：3.3W スリープ時：0.4W スタンバイ時：0.4W |
| ご申告の症状・障害内容 | QNAPのNAS（TS-251+）を会社で使っていました。先週までは問題なく使えていましたが、急に共有フォルダへアクセスができなくなったので確認するとTS-251+本体のHDDのがランプが赤く点灯していました。再起動しても直りませんでした。QNAPのNASが認識しない状態、複数のパソコンからアクセスを試みましたが接続できません。 |
| 復旧作業の結果 | QNAPのNAS、TS-251+内でRAIDを構築しているHDDが故障・ディスク内のヘッドが破損した状態となっておりました。HDDの中のヘッド交換を行うことでお客様が希望するデータ（取引先に提出する報告書や資料など重要なデータおよび、部署で日々使っているファイルやフォルダ等）を復旧することができました。 |
