Apple製のiPadにケーブルのマークが表示されて起動しない｜事例・実績
 | 機種・機器の型番： Apple iPad A2602 10.2インチ 64GB Wi-Fiモデル スペースグレイ MK2K3J/A 第9世代 2021年版 |
| ご申告の症状・障害内容 | Apple製のiPadがOSアップデート後、ケーブルのマークが表示されて起動しなくなりました。トップボタンとホームボタンの両方を押したまま電源を入れる強制再起動など試しましたが起動できるになりませんでした。写真アプリから撮影した写真などが入っているので復旧をお願いしたい。 |
| 復旧作業の結果 | お送りいただきましたApple製のiPadは、管理情報が破損しておりました。管理情報を修復することでiPadが起動できるように復旧されたことでお客様の希望される写真データについても再生できることを確認致しました。 |
