共有フォルダにアクセスできない・フォルダ内のデータを見る事ができない等のトラブルが起きた時には業務が止まってしまったり予定していたことができなかったり、個人だけでなく複数人が困る状況に陥ってしまうことも多いものです。ここでは共有フォルダに関するトラブルが発生した際に少しでも早く解決したい場合の解決方法を紹介していきます。
業務で共有フォルダを使用されている方へ
共有フォルダは個別のPCの中ではなく、サーバーやNASと呼ばれる別の専用機器で管理、保存、運用を行っています。個別のパソコンから共有フォルダにアクセスができなくなった・データを見ることができない場合には
①社内や部署内などで共有フォルダを管理している人（サーバーの管理者）に相談する
②プロの復旧会社に相談する
2種類の方法があります。
共有フォルダにアクセスができない時には、大きく分けて一人のパソコンだけ入れない・複数のパソコンで同時にアクセスできない場合に分かれます。
・一人のパソコンだけ共有フォルダに入れない場合
パソコンの問題（故障などを含めたトラブル）と共有フォルダを保存・運用しているサーバーやNASの問題、両方が考えられます。管理者の方が設定を確認、変更を行うことで解決が見込める場合もありますが、失敗してしまうと二度と復旧ができなくなる状態に陥ってしまうこともありえます。機器の不具合の原因の特定が難しいことや問題の解決が簡単では無いことも多いため注意が必要です。管理者へ相談をする前にプロの復旧業者に連絡をして無料相談でアドバイスを得た方が困らずに済みます。
・複数のパソコンで共有フォルダに入れない場合
パソコンの問題ではなく、サーバーやNASに障害や故障が生じてしまっていることが多い状況です。できるだけ早い段階でプロに相談するべき事態です。相談が早ければ早いほど、症状の悪化を食い止められ復旧の時間の短縮や費用の削減にも繋がります。今すぐ無料相談から始めましょう。
会社や部署内でNASの管理者の方・ご家庭でサーバーを使用されている方へ
会社内や部署内でNASの管理者の方・ご自宅でサーバーを運用されている方はこちらの対処方法もご確認ください。
↓共有フォルダにアクセスできない場合の対処方法をまとめています。
試せることから始めてみて解決が見込めなかった場合や少しでも悩んだ際にはプロの復旧業者への無料相談を優先してください。精密機器であるサーバーやNASにトラブルが生じた時に通電を続ける・再起動を繰り返すだけでも状態が悪化してしまうケースもありえます。作業や動作を続けることで取り返しのつかないところまで状態が悪化してしまうこともあるため、できるだけ早い段階で相談をすることを優先しましょう。相談するタイミングが早ければ早いほど、復旧にかかる時間が短縮でき、料金も安く済むものです。少しでも悩んだ際には無料相談から始めましょう。電話がしにくい状況の場合にはメールでの問い合わせも可能です。
保守会社・管理会社・エンジニアの方へ
取引先・エンドユーザーの方からの信用問題にも関わる状況です。NASやサーバーのトラブルの対応には専門技術や知識量が必要になることが多いものです。お客様の大事なデータ・大事な機器を守るためには一刻も早い対応が求められます。少しでも困った時にはプロの復旧業者の無料相談を利用しましょう。アドバンスデータ復旧は機密保持契約書の取り交わしなど、法人間での手続きもスムーズです。六本木ヒルズ内のラボで十分なセキュリティ管理体制を保っており、データ漏洩の危険性もありません。官公庁様、公共機関様からも多数、選ばれており、細かいご要望にも対応が可能です。
復旧料金が気になる方へ
共有フォルダにアクセスできない等のトラブルが生じている時に一番気になるのは料金ではないでしょうか。復旧や修理にかかる金額を抑えたい方はトラブルが発生してから自分で何かできるかを試す前に無料の相談をしていた方が余計な作業を進めることが無く、状態の悪化も防げるため結果的に料金を抑えることが可能となります。
↓お金をかけずにデータの復旧をお考えの方はこちらも参照ください。
今、困っているあなたへ
あなたが行うことはプロの復旧業者に無料の相談をするだけです。何もしない・稼働しないとデータが無くなってしまうことにも繋がりかねません。間違った対応を進めたり、失敗してしまったりすると二度と復旧できなくなるまで状態が悪化してしまうケースもありえます。相談する復旧会社選びも重要です。もし、変な会社を選んでしまったら完全に復旧不能となってしまう事態やデータが無くなってしまう、取り出しができない状況へと繋がってしまいます。技術力のある会社選びが肝心です。
まとめ・問題を解決したい方、困っている方はすぐに復旧業者へ連絡するべきです。
共有フォルダにアクセスできない等のトラブルが発生している場合はプロの復旧・修理業者に相談をするべき事態です。使用を一旦止めて、無料相談から始めましょう。NASやサーバー・PCに障害が生じてしまっている時に電源の入り切りや再起動の繰り返し、通電を続けることは状態を悪化させてしまう原因となります。早く直したい・必要なデータが入っている・データを無くしたくない・安く対応してほしい・失敗したくない。一つでも当てはまる時には、AI技術を持った技術力のある復旧業者を選ぶ事が大事です。アドバンスデータ復旧はAI技術を持っており、技術・料金・スピード・セキュリティで選ばれているデータ復旧の会社で、機器の修理にも対応が可能です。相談は無料で多くの実績があり安心です。
