TeraStationのデータ復旧
BUFFALOのTeraStationが故障したりアクセスできない時のデータ復旧方法・対処法についてご紹介。大切なデータを復旧するために、クラッシュ時にやってはいけないことや故障の原因を解説します。
TeraStation
故障したときにやってはいけないこと
TeraStation
データ復旧方法
複数台のHDDを組み合わせて構成するRAID利用したNASのひとつ、バッファロー社のTerastationに発生するトラブルでは、障害の種類によって復旧方法・データを復元する方法が異なります。
TeraStation
データ復旧費用の例
| 復旧の料金 | 49,800円 |
|---|---|
| モデル | TeraStation 8TB |
| NDA守秘義務契約 | 無料 |
| データ保存用HDDレンタル | 無料 |
お客様の声（和田様より）
社内で使用しているテラステーションの共有フォルダへアクセスできないと部署より連絡が入り、E04 ERRORで停止していました。社内で復旧を試みましたが改善ができなかったため、過去に依頼したことがあるアドバンスデータ復旧に依頼しました。共有フォルダの約5TBデータをすべてデータ復旧していただきました。
TeraStation
データ復旧の事例
RAIDやNAS（TeraStation、LinkStationなど）を使用しているお客様も多いため、多数の事例がございます。弊社独自の高度技術によって、お客様のご希望に沿った復元をさせていただいております。ファームウエアの修復も可能です。TeraStation、LinkStation、ハードディスクにどんな症状が出ていても、お気軽にご相談ください。
作業途中に動かなくなったTeraStationからのデータ復旧
TeraStation TS5800 D1608
| 申告内容 | TeraStationへのアクセスが遅くなったので、故障を疑って別機器へバックアップを開始した。バックアップ中にTeraStationが使用不能になり、バックアップが行なえなくなった。他の業者に依頼したが、TeraStationのハードディスクが故障していてデータは戻らないと診断された。 |
|---|---|
| 結果 | 復旧成功 ・TeraStation簡易診断 2時間 ・時間 32時間 ・週内に納品完了 ・TeraStationデータ復旧料金 48,670円 お客様側にてTeraStation内の全ファイルを確認 |
ハードディスクがエラーになったTeraStationからのデータ復旧
TeraStation TS3400R0804
| 申告内容 | ネットワーク経由でTeraStationへアクセスできなくなった。TeraStationの複数のハードディスクがエラーになっていた。他の業者に依頼したが、TeraStation内のハードディスクが故障していてデータの復旧はできないと診断されて戻された。 |
|---|---|
| 結果 | 復旧成功 ・TeraStation簡易診断 2時間 ・時間 17時間 ・翌日に納品完了 ・TeraStationデータ復旧料金 38,980円 お客様側にてTeraStation内の全ファイルを確認 |
故障したTeraStationからのデータ復旧
TeraStation TS-1.0TGL/R5
| 申告内容 | TeraStationを起動したらハードディスク2が故障と表示。その後再度TeraStationの電源を投入したらハードディスク3が見つからないと表示。 |
|---|---|
| 結果 | 復旧成功 ・TeraStation簡易診断 2時間 ・時間 12時間 ・翌朝に納品完了 お客様側にてTeraStation内の全ファイルを確認 |
アクセスできないLinkStationからのデータ復旧
LinkStation LS-500GL
| 申告内容 | ネットワーク上でリンクステーションが見えなくなる。LinkStation本体を確認すると、DIAGランプが赤く点滅。LinkStationの電源を再投入しても復活せず。 |
|---|---|
| 結果 | 復旧成功 ・LinkStation簡易診断 2時間 ・時間 8時間 ・当日(深夜)に納品完了 お客様側にてLinkStation内の全ファイルを確認 |
こんな症状でも復旧できる？
TeraStationデータ復旧の「自己診断」
お客様の声
アドバンスデータ復旧では官公庁や大企業をはじめとする様々な方々のデータ復旧を手がけております。 お客様の中で、本社にお越しいただいた方々からお喜びの言葉を頂きましたので、その一部をご紹介いたします。
復旧ソフトで復旧できなかったデータも復旧してもらいました
東京都 五十嵐 和也 様
| 障害機器 | TeraStation |
|---|---|
| 障害発生時 | HD ALL E07 All HD Not Found が表示されて認識しなくなり、再起動しても状態が変わらなかった |
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お客様の声 監視カメラの映像や入退室記録のデータベース、ExcelやWordのファイルを入れていたテラステーションでした。中でも、給料計算のためのファイルがすぐに必要でしたので、慌ててデータ復旧の会社を検索しました。電話で聞くと実際には復旧までに時間がかかる会社も多いことが分かりました。しかし、アドバンスデータ復旧さんは即対応してくれるとのことでした。 会社は少し遠かったのですが店頭まで持って行き、その場で診断をして頂きました。交換部品の在庫があるという事で、すぐに復旧も開始して頂きました。そして翌日のお昼には復旧できたとの連絡があり、復旧のリストも送って頂きました。もちろんデータは全て復元されており、大満足の結果でした。 |
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復旧費用が安いにもかかわらず、技術力もある会社
長野県 福山 康介 様
| 障害機器 | 共有サーバ |
|---|---|
| 障害発生時 | RAID5を構成していたテラステーションでアクセスできなくなり、エマージェンシーモードになった。再起動を繰り返してもアクセスできないままだった。 |
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お客様の声 初めてのことで、どうしたら良いか全く分かりませんでした。WEBで調べてみると、すぐに復旧会社に依頼が必要だと分かりました。何社か比較しましたが、ダブル定額で分かりやすい費用構成となっているアドバンスデータ復旧を選ぶこととしました。 他よりも安い価格設定なので少し不安な部分もありましたが、電話での説明が丁寧で信頼に繋がるものでした。そして復旧の結果、全てのファイルが戻ってきたことに驚きました。復旧費用が安いにもかかわらず、これほど技術があるとは思いませんでした。常に技術向上を目指して研究をしているとも書かれており、今の技術に胡坐をかくことなく技術革新を進めていることが素晴らしいと感じました。 |
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多くの実績が決め手
実績をしっかり書かれている、という印象でした。どのような原因で故障となったかなど、分かりやすい説明が決め手です。必要なデータを全て復旧して頂いて助かりました。
（福島県 植村 稔 様）
郵送での依頼
地元では復旧会社を探せなかったので、東京にある会社の中から選びました。郵送方法なども丁寧に説明してもらい、やり取りもスムーズでした。復旧も到着から20時間で終わり、選んで正解でした。
（福島県 清水 様）
料金も納得
サイトに書いてある通りの見積もりでした。他の会社ではサイトよりも高い見積もりが出てきましたので、御社に決定。もちろんデータ復旧もきちんとして頂き、すぐに業務に戻れたことが何よりでした。
（群馬県 渡辺 正人 様）
セキュリティの高さ
データが復旧できると知らなかったので、ファイルが戻ってきた時には感動しました。データ復旧にあたり、第三者に社内のデータが渡ることも不安でしたが、機密保持契約もして頂き、安心して任せられました。
（東京都 金田 義郎 様）